Мы решили сделать ставку именно на повторную коммуникацию с уже существующей аудиторией. Через сервис массовых email-рассылок smsc.kz отправляем клиентам информацию о новых товарах, актуальных предложениях и различных обновлениях. При подготовке писем стараемся давать человеку конкретную пользу, а не просто постоянно предлагать что то купить. Такой подход постепенно дал результат, поскольку некоторые клиенты возвращаются после длительного перерыва и снова оформляют заказ. На мой взгляд, это хороший способ повысить отдачу от уже собранной базы и получить дополнительные продажи без пропорционального роста затрат на рекламу.