Не все знают, что при оформлении полиса ОМС сначала выдается временное
свидетельство единого образца. В связи с этим у граждан возникают
определённые вопросы:
- Что такое временное свидетельство и для чего оно нужно?
- Какой срок действия у этого документа?
- Можно ли получать бесплатную медицинскую помощь по такому
свидетельству?
Отвечаем:
Временное свидетельство является документом, подтверждающим
оформление полиса ОМС и удостоверяет право застрахованного лица на
бесплатное получение медицинской помощи в объеме программы ОМС.
Документ выдаётся гражданину на руки непосредственно в день обращения в
страховую медицинскую организацию (СМО) с целью оформления полиса
ОМС, заверяется подписью представителя СМО, а также печатью компании.
Срок действия временного свидетельства ограничен временем оформления
полиса ОМС. Временное свидетельство действует до момента получения
полиса, но не более 30-ти рабочих дней с даты его выдачи. В течение этого
времени страховая компания осуществляет проверку на наличие у
гражданина действующего полиса. В том случае, если будет выявлен
действующий полис ОМС, страховая компания уведомит об отказе в его
выдаче с указанием причины. Если наличие действующего полиса не
выявлено, гражданин уведомляется о готовности полиса ОМС. Иногда во
время оформления полиса ОМС возникает необходимость обратиться к
врачу. Тогда, собираясь на приём, обязательно возьмите с собой временное
свидетельство и паспорт. Кроме того, временное свидетельство может
потеряться и, если так произошло Вы можете обратиться в ВТБ Медицинское
страхование (письменно в офисе или через форму на сайте «Обратная связь»)
с заявлением. Вам выдадут гарантийное письмо (или направят на
электронную почту сканированный оригинал), подтверждающее факт
страхования в нашей компании. Срок исполнения от 3 до 5 дней. При
получении отказов в оказании медицинской помощи по временному
свидетельству или гарантийному письму незамедлительно обращайтесь в
ВТБ Медицинское страхование по номеру горячей линии 8 800 100 80 5