Потерял в прошлом месяце штук пять реальных заявок, потому что менеджер просто утонул в спаме. Форма на сайте магазина собирает по 40 фейков в день, нормальные лиды теряются между ними. Подскажите, как можно решить эту проблему?
Спам портит статистику и мешает менеджерам работать с клиентами
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться12026-08-05 09:36:08
- Знакомый
- Зарегистрирован: 2025-12-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 63
- Провел на форуме:
4 часа 0 минут - Последний визит:
2026-08-14 12:04:18
Поделиться22026-08-05 09:40:41
- Знакомый
- Зарегистрирован: 2025-12-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 68
- Провел на форуме:
3 часа 39 минут - Последний визит:
2026-08-16 11:29:23
Из-за похожей ситуации пришлось нанять отдельного человека только на фильтрацию входящих, что, конечно, абсурд. Менеджеры к тому моменту уже просто игнорировали часть заявок автоматически, на глаз, и пара клиентов точно ушла. По-моему, проблема не в людях, а в том, что форма пускает всех подряд без разбора.
Поделиться32026-08-05 09:44:20
- Новичок
- Зарегистрирован: 2026-05-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 13
- Провел на форуме:
56 минут - Последний визит:
2026-08-16 11:25:36
Я столкнулся с этим на своём небольшом проекте и начал разбираться, как вообще работает защита форм. Оказывается, верификация через звонок или код реально отсекает ботов на входе, это и есть базовый принцип антифрод защиты. Например, больше информации по таким услугам можно найти здесь https://tot-kod.ru/
Страница: 1