Мне необходимо провести опрос всех клиентов своей фирмы, чтобы понять, на что обратить особое внимание при предоставлении им услуг. Можете посоветовать, как это сделать?
Как провести опрос всех клиентов фирмы?
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться22025-05-05 15:52:40
Заключите договор с каким-нибудь колл-центром – пусть его сотрудники обзвонят всех Ваших клиентов, и соберут необходимую информацию. Сам так делал уже неоднократно.
Поделиться32025-05-05 16:16:23
Не думаю, что есть смысл в колл-центр обращаться - его услуги слишком дорого обойдутся, да и сбор данных много времени займёт. На данный момент создание опросов доступно прямо онлайн, например - вот тут https://www.testograf.ru/ . Заполните форму необходимыми вопросами, и отправьте ссылку на неё всем клиентам. Когда они оставят ответы, сможете их проанализировать.